Política de Privacidad
El propósito de esta Política de Privacidad es informarle cómo VIVO Luxury Services S de RL de CV administra los datos personales.
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Consentimiento
Al interactuar con nosotros y/o con nuestro sitio web, usted acepta y consiente que nosotros — así como nuestros respectivos representantes — recopilemos, usemos, divulguemos y compartamos sus datos personales entre nosotros, socios comerciales y otros terceros relevantes.
Información que Recopilamos
Existen dos grandes categorías de información que recopilamos de usted:
(A) datos personales y (B) datos no personales.
Datos Personales
Recopilamos ciertos tipos de Datos Personales, incluyendo su nombre, edad, detalles de vuelos, información de contacto (por ejemplo, dirección, número telefónico, correo electrónico), información de pago (por ejemplo, datos de tarjeta de crédito o débito), y cualquier otra información que usted pueda proporcionarnos en formularios enviados o mediante otras formas de interacción con nosotros.
Los Datos Personales se recopilan en diversas circunstancias, incluyendo las siguientes:
Cuando se registra o utiliza cualquiera de nuestros servicios o sitios web (por ejemplo, suscripción a nuestro sitio web);
Cuando participa en encuestas o promociones realizadas por nosotros y/o nuestros socios comerciales;
Cuando participa en eventos, actividades organizadas por nosotros y/o nuestros socios comerciales;
Cuando recibimos referencias de socios comerciales y terceros, por ejemplo, cuando usted ha sido referido por ellos;
Cuando nos envía sus Datos Personales por cualquier otro motivo.
También podemos obtener datos personales sobre usted de otras fuentes y combinarlos con la información que usted nos proporciona. Si nos proporciona Datos Personales relacionados con un tercero (por ejemplo, información de cónyuge, hijos, padres, empleados y/o representantes autorizados), al enviarnos dicha información, usted declara que ha obtenido el consentimiento de ese tercero para proporcionarnos sus Datos Personales para los fines correspondientes.
Datos No Personales
También recopilamos ciertos datos no personales cuando visita y utiliza nuestros sitios web. Dichos datos son completamente anónimos y se agrupan para análisis estadísticos (“Información Agregada”).
Cookies
Utilizamos “cookies”, donde un pequeño archivo de datos es enviado a su navegador para almacenar y rastrear Información Agregada sobre usted cuando visita nuestros sitios web. La cookie se utiliza para rastrear información como el número de usuarios y la frecuencia de uso, el perfil de los usuarios y sus sitios web preferidos.
Como muchos operadores de sitios web, podemos utilizar compañías independientes para medir y analizar el uso de internet en nuestros sitios web. Las páginas de nuestros sitios web pueden estar codificadas con software que permite rastrear visitantes. Utilizamos servicios de terceros para recopilar información esencial sobre el uso de nuestros sitios web, incluyendo lo siguiente:
El número de visitas a páginas dentro de nuestros sitios web;
El número de visitantes únicos a nuestros sitios web;
El tiempo promedio que los visitantes únicos pasan en nuestros sitios web;
Los puntos de entrada y salida más comunes en nuestros sitios web.
Esta Información Agregada es recopilada y proporcionada para ayudarnos a analizar el uso de nuestros sitios web, así como para mejorar el contenido y la navegación de nuestros sitios y servicios.
La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. Sin embargo, usted puede modificar la configuración de su navegador para deshabilitarlas. Si decide hacerlo, algunas funcionalidades de nuestros sitios web podrían verse afectadas.
Finalidades de la recopilación, uso, divulgación y procesamiento de Datos Personales
Sus Datos Personales pueden ser recopilados, utilizados, divulgados y/o procesados para diversas finalidades, incluyendo las siguientes:
Para fines editoriales;
Para proporcionarle bienes y servicios;
Para verificar y procesar sus datos personales y pagos;
Para administrar su suscripción;
Para comunicarnos con usted (por ejemplo, envío de cartas de apelación en nombre de causas benéficas y llamadas de seguimiento a invitaciones de eventos);
Para enviarle información, promociones, actualizaciones, así como materiales de marketing y publicidad relacionados con nuestros productos y servicios y los de nuestros socios comerciales;
Para enviarle información sobre cambios administrativos, actualizaciones y/o modificaciones a nuestras políticas, términos y condiciones;
Para responder a sus consultas, solicitudes y/o quejas;
Para organizar eventos u otras actividades promocionales;
Para generar prospectos publicitarios pasados, actuales y potenciales;
Para investigación de mercado, análisis estadístico y otras actividades de desarrollo para mejorar nuestros servicios e instalaciones;
Para proteger y hacer cumplir nuestros derechos y obligaciones contractuales y legales;
Para cumplir con leyes y regulaciones aplicables o asistir en investigaciones y/o requerimientos de autoridades gubernamentales, organismos públicos o entidades regulatorias;
Para cualquier otro propósito del cual le informemos al momento de obtener su consentimiento.
(En conjunto, las “Finalidades”)
Compartición de Datos Personales
Con el fin de facilitar nuestras operaciones comerciales y la prestación de bienes y servicios, sus Datos Personales pueden ser divulgados, para una o más de las Finalidades antes mencionadas, a los siguientes terceros:
Agentes, contratistas o proveedores de servicios externos que nos proporcionen servicios operativos, tales como tecnología de la información, capacitación, investigación de mercado, administración de nuestros sitios web u otras comunicaciones relacionadas con nuestros productos, servicios o eventos; proveedores o socios comerciales externos que ofrezcan bienes y servicios o patrocinen concursos u otros programas promocionales en nuestros sitios web, independientemente de que estén organizados por nosotros o no; socios comerciales externos y organizaciones benéficas relacionadas con eventos corporativos; cualquier persona o entidad a quien transfiramos o podamos transferir nuestros derechos y obligaciones; nuestros asesores profesionales, tales como auditores y abogados; autoridades regulatorias o agencias gubernamentales para cumplir con leyes o requerimientos gubernamentales; y cualquier otra parte a quien usted nos autorice a divulgar sus Datos Personales.
En situaciones donde un socio comercial o tercero bajo contrato con nosotros recopile Datos Personales sobre usted, exigiremos que dicho tercero ejerza un cuidado razonable en la protección de sus Datos Personales.
Conservación de Datos Personales
Conservaremos los Datos Personales recopilados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, así como para fines legales y/o comerciales, y/o según lo exija la ley aplicable. Al destruir Datos Personales, tomaremos medidas comercialmente razonables y técnicamente viables para hacer que los datos sean irrecuperables o irreproducibles, según lo exija la legislación aplicable.
Seguridad
Tomamos muy en serio la seguridad y protección de sus Datos Personales. Como tal, almacenamos sus Datos Personales en servidores seguros y hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para prevenir accesos no autorizados, recopilación, uso, divulgación, copia, modificación o eliminación de sus Datos Personales. Sin embargo, no podemos asumir responsabilidad por cualquier uso no autorizado de sus Datos Personales por parte de terceros que sea atribuible a factores fuera de nuestro control.
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Si no desea que sus Datos Personales sean compartidos entre nosotros y nuestros socios comerciales, puede optar por excluirse de dicho intercambio de información contactándonos vía correo electrónico o carta.
Tenga en cuenta que si retira su consentimiento para una finalidad específica, aún podremos contactarlo o utilizar su información para otros fines respecto de los cuales no haya retirado su consentimiento, y dichos datos personales podrían seguir siendo compartidos.
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Consultar sobre esta política o sobre cómo administramos, protegemos y/o procesamos sus Datos Personales;
Presentar una queja sobre cómo administramos, protegemos y/o procesamos sus Datos Personales;
Acceder o corregir sus Datos Personales en nuestro control o posesión; o
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Atención a: “Data Protection Information”
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Atención a: “Data Protection Information”
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