Términos y condiciones
Procedimientos de reserva
Se recomienda reservar con al menos 24 horas de antelación. Para reservar, contáctenos por correo electrónico a reservations@vivolx.com.
Llegadas
Proporcione la aerolínea, el número de vuelo y la hora de llegada para que nuestro equipo de logística pueda rastrear su vuelo. Después de pasar por inmigración y recoger su equipaje, diríjase a la salida: encontrará a los anfitriones de VIVO, con un cartel de VIVO, en la sombrilla n.° 3.
Partidas
Por favor, indíquenos la aerolínea, el número de vuelo y la hora de salida. Calcularemos el tiempo de recogida en función de su ubicación y la distancia al aeropuerto. Se aplica un margen de tolerancia de 10 minutos; se podrán aplicar cargos adicionales por tiempos de espera prolongados.
Tarifas
Todos los pagos se realizan en USD.
Cancelaciones
Las cancelaciones deben realizarse con al menos 7 días hábiles de anticipación para recibir un crédito para un futuro viaje o un reembolso completo, menos una tarifa administrativa del 10%. No se emitirán reembolsos ni créditos por no presentarse.
Responsabilidad
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Viajar a lugares remotos conlleva riesgos inherentes, como la limitación de los servicios médicos. Recomendamos contratar un seguro adecuado que cubra su salud, sus pertenencias y su viaje. Al enviar su reserva, acepta nuestros Términos y Condiciones.
Última actualización: enero de 2025.
